VERSAND & VERSANDKOSTEN
VERSAND
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Sollte Ihr Land nicht gelistet sein, bitten wir Sie Kontakt über unser Kontaktformular bzw. per E-Mail unter orders@lyvem.com aufzunehmen. Wir werden uns bemühen Ihrem Anliegen nachzukommen.
VERSANDKOSTEN
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RÜCKGABE
RÜCKGABE
LYVEM garantiert, dass jeder Artikel zurückgenommen wird, vorausgesetzt, dass die Ware vor Ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde. Stellen Sie also sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet.
Sollten Sie eine Rücksendung an uns haben, bitte wir Sie Kontakt über unser Kontaktformular bzw. per E-Mail via orders@lyvem.com aufzunehmen. Bitte geben Sie hierfür Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden getragen werden müssen.
GELDRÜCKERSTATTUNG
Alle Waren die von Ihnen an uns zurückgesandt werden, werden zunächst auf Ihren Zustand kontrolliert. Es wird vorausgesetzt, dass die Ware vor Ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurden. Stellen Sie also sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand befinden.
Nach Kontrolle Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Der Kaufpreis kann nur erstattet werden, wenn sich die Artikel im Originalzustand befinden. Beachten Sie, dass wir dafür die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart wieder verwenden. Sollte dies nicht möglich sein setzten wir uns mit Ihnen bzgl. alternativer Zahlungsarten in Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass keine Versandkosten zurückerstattet werden.
UMTAUSCH
Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt für das Sie sich entschieden haben das Richtige für Sie ist. Falls Sie den Artikel gegen ein Kleidungsstück in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen wollen, ist es erforderlich eine neue Bestellung aufzugeben.
Bedingungen für die Rückgabe von Waren entnehmen Sie dem Punkt RÜCKGABE.
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